Contexto
Los continuos fallos de los portátiles para el mantenimiento de vehículos empujan a los distribuidores de tecnología a buscar soluciones más avanzadas y fiables. La administración de tecnología del distribuidor reconoció que el uso de dispositivos de consumo agregaba gastos a los concesionarios y fabricantes para comprar dispositivos de reemplazo con regularidad y reducía la productividad de los técnicos de servicio.
Además, debido a la sobresaturación de proveedores de vehículos, los clientes valoran cada vez más el comportamiento y el servicio de la marca por encima de sus productos. De este modo, se obliga a los fabricantes de automóviles de lujo y a sus cientos de organizaciones tecnológicas de concesionarios a intensificar su servicio posventa. Una es proporcionar una mejor solución informática móvil para mantener conectados a los técnicos de servicio, capturar datos críticos de mantenimiento de vehículos de los clientes en tiempo real para cumplir con las expectativas de servicio de los clientes y brindar un servicio proactivo.
Las herramientas y dispositivos utilizados para el mantenimiento deben seleccionarse cuidadosamente para mantener un servicio de alta calidad, confiabilidad y eficiencia en su extensa red de concesionarios.
Producto Destacado
Desafíos
- Conectividad móvil superior
El servicio posventa actual necesita no sólo una amplia conectividad inalámbrica sino también más rápida. Debería admitir tanto la comunicación de datos entre vehículos como la transmisión en tiempo real a la base de datos corporativa de comentarios de vehículos basada en la nube.
- El riguroso entorno de la fábrica
El entorno del taller supone un desafío para los dispositivos convencionales: caídas frecuentes, fuertes vibraciones, cambios de temperatura, polvo y salpicaduras de agua pueden dañar el dispositivo. Sin embargo, la solución informática es esencial para la automatización industrial.
- Excelencia en el desempeño de marcas y productos
Las empresas de primer nivel quieren trabajar con una marca de gran reputación, que tenga mucha experiencia en la industria, que ofrezca productos con alta estabilidad, rendimiento sobresaliente y un servicio posventa completo para ahorrar tiempo en la toma de decisiones.
Por qué elegir Winmate
- Compatibilidad mejorada con un sistema de vehículo
Con casi tres décadas de experiencia en soluciones informáticas resistentes, Winmate siempre está comprometido con la investigación y el desarrollo, implementando las últimas tecnologías y brindando soluciones personalizadas. Como productos con funcionalidad centrada en la aplicación y accesorios personalizados. La combinación de protocolos OBD y el último Wi-Fi 6 puede admitir la comunicación entre el dispositivo y el vehículo para enviar comandos y recibir comentarios en la máquina remota, una transmisión de datos más rápida y mejorar así la eficiencia y la productividad.
- Excelencia en la calidad en la industria del automóvil
Winmate ha ganado varios premios a la excelencia en la calidad debido a nuestro compromiso de brindar a los clientes herramientas de comunicación de vanguardia de nivel industrial. En Winmate, contamos con experiencia en ingeniería y asociaciones estratégicas con las empresas de tecnología líderes como Intel, Microsoft y muchas más. Además, trabajamos estrechamente con varios fabricantes de equipos originales para mejorar los dispositivos y satisfacer las necesidades de los productores y vendedores de automóviles modernos.
